保守サービス

弊社では、パソコンや周辺機器、ネットワークのメンテナンス業務も行っています。パソコンが起動しない、動きが非常に遅い、インターネットが閲覧できない等々・・・パソコンに関するトラブル全般に迅速に対応いたします。

また、ハードウェアに起因するトラブル以外にも、ワードやエクセル、メールなどソフトウェアに関する操作質問等も保守契約にて対応しております。親切、丁寧にご説明します。詳細については、お気軽にご相談ください。

お電話では問題を解決するのが難しい場合、インターネットを介してお客様のパソコンと弊社パソコンを接続し、お客様の画面を共有しながら操作の説明をします。画面を共有することで、説明しにくい内容も質問していただきやすくなります。

また、質問や回答も大幅に時間短縮されます。ワードやエクセル、メール操作等も的確にご説明できます。リモートサポートの体験うけたまわります。お気軽にご相談ください。

※「remote.zip」というZIPファイルがダウンロードされます。ZIPファイルを解凍して、「remote.exe」を実行してください。